把客户当作一个产业来经营，同样也可以带来滚滚财源和良好的经济效益。大家都知道，海尔以完善的售后服务著称于世。海尔不仅以优良的产品赢得了广大消费者，同时也因其优质的售后服务增加了消费者对其产品的忠诚度，因口碑宣传增加了产品的美誉度。海尔依靠其出色的服务，成就了中国第一品牌。在化妆品市场产品竞争已至白热化,如何脱颖而出是摆在每位化妆品销售者面前的难题。我们金炫宫应该向优秀的企业学习，学习其经营管理之道，树立品牌、做好服务、赢得客户。而要把客户服务管理工作做好做透并不是一件容易的事。
在服务制胜的时代，客户的地位日渐重要。客户到底是什么？如何才能让客户对自己的产品情有独钟，念念不忘？怎样才能通过客户管理提升自己的营销水平实现更好经济效益？
三不： 1、不能忽视； 2、不能迁就；3、不能敷衍
三要：1、要把客户当父母：对客户也要服务周到。尊重、关爱客户，时刻留意客户的需要和变化，随时提供满意的产品和周到的服务。
2、要把客户当财富：视客户为财富，用先进的理财观念来管理客户，把客户当作一个产业来经营，通过客户管理和服务来增加产品附加值，实现新利润增长点的经济效益。
3、要把客户当资源：目标客户是总储藏资源量，忠诚客户是优质在用资源，一次客户是一般在用资源，潜在客户是可开采资源。
忠诚客户——发挥最大潜能，提高利用效率
一次客户——提供优质服务，继续培养忠诚
潜在客户——加深品牌印象，努力促进转化
目标客户——扩大广告宣传，增强初步认知
客户是企业的衣食父母、把理财观念导入客户管理。企业必须像管理其他资源一样对顾客进行管理，做到像了解公司商品一样了解顾客，像了解库存变化一样了解顾客的变化。随着我们的努力，金炫宫一定会成为化妆品市场一颗亮眼的明星，成为大众眼中的品牌，因为客户的持续支持，产品的知名度、美誉度必将获得提升，化妆品的销售增长当然是水道渠成，企业也获得可持续发展不断壮大。让我们好好学习，灵活运用客户经营之道吧！