从化妆品经销商到品牌运营商之路
原创 2010年4月3日

 

随着改革开放的步伐,中国化妆品经销商也经历了从产生到发展再变革的三个过程,有的早已不存在了,有的思维不更新没有创新的经营模式,曾经风光一时的大经销商现在也感到举步维艰,而有的经销商善于从中外化妆品品牌及跨国公司身上学习到了很多的营销类、品牌运营类的知识,自身的实力也获得了极大的提升。这些经销商有学识、有阅历,有足够的经营理论基础,有自己独特的运营观念,不会为外来的一些观念或浮躁的招商营销行为所迷惑。
 
在经营品牌的方面,化妆品经销商拒绝做低价格的流通类品牌选择的是做高附加值的品牌。因为他们知道越来越高的渠道销售费用、运输成本和人员公司的攀升导致企业必须经营高附加值的产品。因为低价位的品牌已经越来越不为消费者所触动,消费者的需求也在转变,消费能力也在大幅度提升。如临沂地区的化妆品经销商王善合,他所经营的品牌不是在乎产品的价格有多么低,不在意厂家的宣传海报、广告片有多么的诱人,而是看厂家是否有做品牌产品的意识,如果厂家有这么面的表现才是与他合作的基础,离开这个基础就是一切免谈。
 
在经营的渠道方面,第三代化妆品经销商大多只会做一个渠道或一个区域范围,不会象以前一样无限制的扩张。他们会只做商超市渠道或是只做专柜、化妆品专卖店,您或许会问他们是否会因为只做一渠道而丧失更多的销售市场和销售利润?答案是否定的,因为他们知道聚焦的力量,品牌运营应该聚焦,聚焦才能够决定企业的未来。事实上,现在的化妆品经销商也深谙其中的道理,渠道集中了,各种运营成本都会降低,如运输路线的问题、促销人员的问题、培训成本的问题等等。他们渠道集中后,销售额不但没有降低,反而是呈现逐年快速增长的势头,这也暗合了只做第一的观念,从而成为了区域内的强势经销商,越来越强越来越赚钱。
 
在消费者经营方面,化妆品经销商不再是象以前一样消费需要什么就经营什么品牌,而是看看消费者的需求是否和他们的经营思路是否吻合,如果不一致他们会毫不犹豫地把消费者开除掉。众所周知,消费者就是上帝,消费者的需求就是企业利润来源。可是优秀的化妆品经销商他们只选择符合自己渠道定位的、符合自己经营品牌定位的消费者。因为经历了太多的诱惑和冲动后,现在的化妆品经销商变得很理智他们知道自己需要什么模样的消费者,不会再因为消费者的不同口味需求而把自己经营得象杂货铺一样。
 
在内部人员方面,化妆品经销商更加注重对公司内部人员的培训。他们更加清楚地认识到,雇佣纯粹低成本的人员实际上是一种浪费,而要雇佣很优秀的销售或促销人员则会付出很大的代价,因此他们选择能力一般的人,通过密集的培训让销售员工获得极大限度的提高,通过员工的成长而获得企业利益。而不是象以前一样实行拿来主义,雇佣的都是都有现成的渠道的从业时间5年以上的人士,因为太多的经验教训让化妆品经销商体会到人的思维是有惯性的,如果雇佣业内经验太长的员工会有一定的思维定势也更加不容易让其与企业相融合。
 
在管理方面,化妆品经销商因为有了很高的学识、阅历,所以他们的自我观念和个性化管理更为突出。在经历了广告就是销量、渠道为王、促销为王、终端拦截就是一切之后,经销商变得不再盲目,他们会根据本地区的实际特点选择适宜销售的品牌,选择性地进行销售方式判定,摒弃一些不优质的消费者并通过不断的培训让更多的企业内部员工工作热情更高、更轻松、赚得钱更多。
 
不断学习、创新,在品牌、渠道、消费者、内部人员、管理方式等方面都有不同以往的评断,从这几个方面着手,建立自己的风格及运营体系,这就是一个化妆品经销商成功转化为品牌运营商之路。
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