做好售后服务也能创造利润

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做好售后服务也能创造利润

原创 2010年5月4日

在商品及市场竞争日益严重的今天，售后服务作为销售的一部分已经成为众厂家和商家争夺消费者的重要领地，良好的售后服务是下一次销售前最好的促销，是提升消费者满意度和忠诚度的主要方式，是树立口碑和传播企业形象与品牌的重要途径。做好售后服务是投入最小效果最好的创造新的利润的营销工作。售后服务不必千篇一律，学习成功的售后服务案例是必须的，但不要一味地跟在别人后面照搬，那样你的做为也永远只能跟在别人后面而无法超越。找到让消费者满意的适合自己的服务模式，就是最好的模式。

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